票务专员
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1. 负责机票、火车票、签证等票务产品的查询、预订、出票，仔细核对旅客证件与出行信息，保障订单准确。 2. 处理订单改签、退票业务，对接票务供应商，跟进退改流程，同步相关业务人员。 3. 建立并维护票务台账，做好订单单据归档，统计票务相关数据，保证资料完整可查。 4. 协同旅游顾问、计调人员完成团队游、散客业务的票务配套，同步票价、余票等变动信息。 5. 答复客户票务咨询，说明退改政策、出行所需证件，做好业务沟通。 6. 完成部门安排的其他票务及内勤辅助工作。
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