酒店管理
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所在部门：人力资源部 汇报对象：人事经理/总经理 【岗位职责】 1. 招聘与配置 · 根据酒店淡旺季及部门需求，制定招聘计划，重点覆盖前台、客房、餐饮、工程等一线岗位。 · 开拓并维护招聘渠道（校园、招聘平台、劳务公司、内部推荐）。 · 组织面试、背景调查、录用通知发放及入职手续办理。 2. 员工关系与活动 · 办理员工入离职、转正、调动、劳动合同续签等手续。 · 组织新员工入职培训及酒店文化、对客服务标准宣导。 · 策划员工活动（季度生日会、优秀员工评选、年会、技能大赛）。 · 处理员工投诉与劳动争议，降低流失率。 3. 考勤与薪酬福利 · 核对各班次考勤（尤其关注夜班、节假日排班），计算加班、调休、请假。 · 协助核算月度薪资，办理社保、公积金及商业意外险（针对实习生、临时工）。 · 管理员工宿舍、更衣柜、制服发放等后勤福利事务。 4. 绩效与制度执行 · 跟进试用期考核、年度绩效评估。 · 监督各部门执行酒店人事制度（如仪容仪表规范、考勤红线、奖惩条例）。 5. 合规与档案管理 · 维护电子及纸质员工档案（含健康证、特种作业证等）。 · 确保用工符合当地劳动法规及卫生、消防等特殊行业要求。 --- 【任职要求】 · 经验：1年以上酒店、餐饮或服务行业HR经验，熟悉一线岗位招聘特点。 · 知识：了解劳动法、劳动合同法及酒店行业工时、社保政策。 · 技能：熟练使用办公软件及考勤系统；具备基础薪酬核算能力。 · 软素质： · 抗压能力强，能应对节假日、旺季的紧急缺人补岗需求。 · 善于与不同层级（总经理、部门经理、基层员工、临时工）沟通。 · 服务意识好，理解酒店对员工形象。
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